Datenschutzerklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

MAMAJOO SAĞLIK ÜRÜNLERİ A.Ş.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

a) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Mamajoo Sağlık Ürünleri A.Ş. („Mamajoo“) kann gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) Ihre personenbezogenen Daten als Verantwortlicher in dem nachfolgend beschriebenen Umfang erheben und verarbeiten.

Mamajoo ist gemäß Artikel 10 des KVKK als „Verantwortlicher“ für die Datenverarbeitung anzusehen. Mit dieser Datenschutzerklärung sollen Kunden gemäß dem genannten Gesetz über die von Mamajoo über die Website https://www.mamajoo.com/ durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten personenbezogener Daten informiert werden.

Ausführliche Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie unseres Unternehmens.

b) Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Unser Unternehmen kann von unseren Kunden, potenziellen Kunden und Besuchern unserer Website personenbezogene Daten aus Kategorien wie Identitätsdaten, Kontaktdaten, Kundentransaktionsdaten, Informationen zur Transaktionssicherheit sowie Marketing- und Vertriebsdaten erheben.

Ihre personenbezogenen Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

Durchführung von Verkaufsprozessen für Waren und Dienstleistungen, Kundenbeziehungsmanagement, Aktivitäten zur Kundenzufriedenheit, Marketinganalysen, Werbe-, Kampagnen- und Promotionsprozesse sowie Marketingprozesse für Produkte und Dienstleistungen,
Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen, Erstellung erforderlicher Aufzeichnungen und Dokumente sowie Erfüllung der nach nationalen und internationalen Rechtsvorschriften vorgeschriebenen Aufbewahrungs-, Berichts-, Informations-, Steuer- und sonstigen Pflichten,
Durchführung Ihrer Mitgliedschaft, Bestellungen und Zahlungsvorgänge im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf, Zusammenarbeit mit Drittunternehmen im Bereich Logistik und Durchführung des Produktversands, Empfehlung von Produkten und Dienstleistungen, Durchführung von Online-Verhaltenswerbung und Marketing, Messung der Servicequalität sowie Kommunikation, Kontrolle und Promotion,
Bereitstellung personalisierter Werbung, Kampagnen, Vorteile und sonstiger Leistungen im Rahmen von Verkaufs-, Werbe- und Marketingaktivitäten zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte,
Messung der Kundenzufriedenheit, Beschwerdemanagement, Einholung Ihrer Meinungen und Vorschläge zu neuen Dienstleistungen und Produkten sowie Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Dienstleistungen, Beschwerden und Anfragen,
Kommunikation mit Ihnen, um Ihnen notwendige Informationen im Zusammenhang mit IT-Anforderungen, erforderlichen Unterstützungsleistungen sowie den betreffenden Dienstleistungen und Produkten zur Verfügung zu stellen,
Durchführung von Verkehrsmessungen und statistischen Analysen für Vertriebs- und Marketingaktivitäten,
Erfüllung der nach geltenden gesetzlichen Vorschriften vorgeschriebenen Aufbewahrungs-, Berichts- und Informationspflichten gegenüber Behörden sowie der gesetzlichen Verpflichtungen, denen wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen unterliegen,
Festlegung und Umsetzung der Geschäfts- und Handelsstrategien unseres Unternehmens, insbesondere durch Verwaltung von Finanzprozessen, Kommunikation, Marktforschung, Beschaffungsvorgängen einschließlich Anfrage, Angebot, Bewertung, Bestellung und Budgetierung, internen Systemen und Anwendungen sowie rechtlichen Prozessen,
Prüfung, Bewertung und Beantwortung von Anfragen, die von Behörden oder von Ihnen an uns gerichtet werden.

Ihre Daten werden im Rahmen der in den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes Nr. 6698 festgelegten Voraussetzungen und Zwecke für die Verarbeitung personenbezogener Daten verarbeitet.

c) Zwecke und Empfängergruppen bei der Übermittlung verarbeiteter personenbezogener Daten

Ihre erhobenen personenbezogenen Daten können ausschließlich soweit dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist an folgende Empfänger übermittelt werden:

Personen oder Organisationen, an die eine Weitergabe gemäß dem türkischen Handelsgesetzbuch, dem türkischen Obligationenrecht sowie anderen geltenden Gesetzen und Rechtsvorschriften zulässig ist,
gesetzlich befugte öffentliche Einrichtungen und Organisationen, Verwaltungsbehörden und Justizbehörden,
natürliche oder juristische Personen, von denen wir im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen Leistungen beziehen oder mit denen wir zusammenarbeiten, Unternehmen, mit denen wir für den Versand von Mitteilungen an unsere Kunden zusammenarbeiten, sowie Versandunternehmen, die Bestellungen aus unserem Online-Shop an Sie ausliefern.

Die Übermittlung erfolgt im Rahmen der in den Artikeln 8 und 9 des Gesetzes Nr. 6698 festgelegten Voraussetzungen und Zwecke.

ç) Methode und Rechtsgrundlage der Erhebung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere über unsere Websites und andere Online-Marktplätze, Callcenter, Social-Media-Konten sowie über weitere bestehende oder künftig eingerichtete Kanäle mündlich, schriftlich oder elektronisch erhoben.

Die Erhebung erfolgt durch unser Unternehmen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften und zu den oben genannten Zwecken auf Grundlage insbesondere folgender Rechtsgründe:

die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich,
die Verarbeitung ist ausdrücklich gesetzlich vorgesehen,
die personenbezogenen Daten wurden von Ihnen selbst öffentlich gemacht,
die Verarbeitung ist zur Begründung, Ausübung oder zum Schutz eines Ihnen zustehenden Rechts erforderlich,
die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von Mamajoo erforderlich, sofern dadurch Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht beeinträchtigt werden,
die Verarbeitung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen von Mamajoo erforderlich.

d) Rechte der betroffenen Person

Gemäß Artikel 11 des KVKK haben Sie das Recht, sich an unser Unternehmen zu wenden und:

zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,
den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren und zu prüfen, ob diese entsprechend diesem Zweck verwendet werden,
zu erfahren, an welche Dritten im In- oder Ausland Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden,
die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig oder unrichtig verarbeitet wurden,
die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Gründe für ihre Verarbeitung unter Berücksichtigung der Grundsätze von Zweck, Dauer und Rechtmäßigkeit entfallen sind,
zu verlangen, dass Berichtigungen, Löschungen oder Vernichtungen Ihrer personenbezogenen Daten den Dritten mitgeteilt werden, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden,
einer ausschließlich auf automatisierten Systemen beruhenden Analyse Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn daraus ein für Sie nachteiliges Ergebnis entsteht,
Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihnen aufgrund einer rechtswidrigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein Schaden entstanden ist.

Wenn Sie Ihre Anträge bezüglich Ihrer Rechte über das auf unserer Website für Mamajoo bereitgestellte Antragsformular und gemäß den dort angegebenen Methoden einreichen, wird Ihre Anfrage je nach Art des Antrags so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, kostenlos bearbeitet.

Für Antworten mit einem Umfang von bis zu zehn Seiten wird keine Gebühr erhoben. Sollte die Bearbeitung jedoch zusätzliche Kosten verursachen, kann gemäß dem vom türkischen Datenschutzrat festgelegten Gebührentarif eine entsprechende Gebühr erhoben werden.

Mamajoo Sağlık Ürünleri A.Ş.